الانتقال إلى المحتوى
ترحال بلس Tirhal Plus

تسجيل الدخول

اعرف الحالات المهمة، راجع الأدلة، واتخذ القرار من مكان واحد.

مراقبة الرحلات

مركز العمليات

العمل اليومي

التقارير

الإدارة

؟
...

بلاغات الاحتيال

فترة البلاغات
0
0 - 0
0
سجل الطلبات المراقبة
الطلب السائق العميل الإلغاء فترة المراقبة آخر موقع نتيجة المراقبة
0 - 0
0
طلبات اليوم الملغاة
الطلب السائق العميل من ألغى الطلب وقت الإلغاء المراقبة النتيجة المراجعة
0 - 0
0

تحليل السائقين ذوي الاحتيال المؤكد
السائق حالات الاحتيال الرحلات الملغاة الرحلات المكتملة إجمالي الرحلات نسبة الإلغاء آخر احتيال مؤكد المراجعة
0 - 0
تصدير وطباعة

السائقون0
الرحلات المكتملة0
تحتاج مراجعة0
إجمالي المكافآت0 SDG

قائمة اعتماد المكافآت

—

0
السائقالرحلاتالإلغاءالمستوىالمكافأةالحالةالمراجعةملاحظةالشحن

سجل التحليل

آخر طلبات تقرير ORDERS للفترة المحددة.
تنزيل تقرير PDF
نوع التقرير

بلاغات آخر 7 أيام0
عالية الخطورة0
كل الإلغاءات آخر 7 أيام0
إلغاءات احتيالية آخر 7 أيام0
نسبة تأكيد الاحتيال-

نسبة السائقين المحتالين

السائقون بقضايا احتيال مؤكدة من بين السائقين النشطين، حسب تاريخ الإلغاء.

عرض الجدول
الفترة النسبة سائقون محتالون سائقون نشطون قيد المراجعة أيام التقرير

نسبة الإلغاءات الاحتيالية

الطلبات الملغاة باحتيال مؤكد أو علامة احتيال من بين كل الطلبات الملغاة، حسب تاريخ الإلغاء.

عرض الجدول
الفترة النسبة إلغاءات احتيالية كل الإلغاءات أيام مكتملة

البلاغات يوميا

حالات البلاغات

من ألغى الطلبات؟

سجل قرارات الموظفين

أداء الموظفين

قرارات التأكيد والرفض وعلامات المراجعة حسب تاريخها.

التأكيدات0 حالات الرفض0 إجمالي القرارات0 تمت المراجعة0 منها احتيال0
الموظف عدد التأكيد عدد الرفض إجمالي القرارات تمت المراجعة منها احتيال آخر قرار

إضافة مستخدم جديد

المستخدمون الحاليون

0
المستخدمون الحاليون
الاسم اسم المستخدم الدور الحالة أنشئ إجراءات

سياسة الاحتيال والغرامات

إدارة نسبة العمولة وخيارات الغرامات التي تظهر للموظف عند تأكيد الاحتيال.

خصم الاحتيال متوقف

تأكيد الاحتيال لا يخصم أي مبلغ من السائق.

تم تعطيل إنشاء وتنفيذ وإعادة محاولة خصومات الاحتيال. يظل سجل الخصومات السابقة متاحًا للمراجعة.

رسائل الطلبات الملغاة

خصص رسالة مستقلة للعميل وأخرى للسائق، ثم فعّل أو أوقف الإرسال التلقائي.

رسالة تأكيد الاحتيال

تحكم في نص الإشعار الذي يرسل بعد تأكيد الاحتيال وفق سياسة النظام.

مركز الرسائل وسجل التسليم

افحص بوابة BrqSMS، أرسل رسالة يدوية، وتابع حالة آخر الرسائل.

سياسة مكافآت السائقين

حدد مستويات المكافأة وشروط الإلغاء والاحتيال للفترة المختارة.

إعدادات المكافآت

العملة ثابتة: جنيه سوداني SDG. اكتب كل مستوى: عدد الرحلات = قيمة المكافأة.

SDG

دليل سريع

كيف تراجع بلاغًا

  1. اختر بلاغًا من القائمة. الأعلى خطورة يظهر أولًا.
  2. اضغط «بدء المراجعة» ليُحجز البلاغ باسمك فلا يراجعه غيرك.
  3. اقرأ أسباب الاشتباه وافتح الخريطة لترى حركة السائق بعد الإلغاء.
  4. اكتب ملاحظة قصيرة، ثم أكّد الاحتيال أو اطلب توضيحًا أو ارفض البلاغ.

كيف تُحسب درجة الخطورة

تجمع المنظومة نقاطا من مؤشرات حركة السائق بعد إلغاء الطلب. كلما ارتفعت النقاط ارتفع مستوى الخطورة.

40+بلاغ مشتبه
70+عالي الخطورة
  • إلغاء بعد تعيين السائق+20 إلى +30
  • دخول نطاق B خلال 30 دقيقة+25
  • قريب جدا من B+15
  • قطع 70% من المسار بعد الإلغاء+20
  • اتجاه الحركة مطابق للمسار+20
  • عدة نقاط قرب Bحتى +25
  • استمرار الحركة+15
  • تكرار السلوك خلال 7 أيام+10
  • عدم وجود رحلة رسمية مفسرة+10
  • رحلة رسمية قوية تخفض الاشتباه-40

تأكيد القرار

لم تتم كتابة ملاحظة قرار — يفضل توثيق السبب قبل المتابعة.

شحن مكافأة السائق

يتم إرسال المبلغ إلى Onde بوحدة SDG مباشرة دون قسمة أو ضرب.